Unterstützung von Capital Metro bei der schnellen Information der Fahrgäste bei Betriebsänderungen

Die Fahrgäste in Austin durch schnelle Änderungen im Fahrplan auf dem Laufenden halten und ihre Sicherheit gewährleisten

Juli 2019 | Austin, Texas

Als die COVID-19-Pandemie die Vereinigten Staaten erreichte, sah sich Capital Metro mit erheblichen Veränderungen im Betriebsablauf konfrontiert. Fast alle Fahrpläne mussten angepasst werden, während viele Fahrgäste, darunter auch systemrelevante Arbeitskräfte, weiterhin auf den öffentlichen Nahverkehr angewiesen waren.

Capital Metro nutzte die Luminator-Technologie, um Fahrgäste bei Änderungen im Fahrplan mit aktuellen Informationen zu versorgen. Die E-Paper-Anzeigen in Echtzeit konnten aus der Ferne aktualisiert werden und boten E-Reader- sowie barrierefreie Audiofunktionen. Dank ihres geringen Stromverbrauchs ermöglichten sie zudem einen energieeffizienten Solarbetrieb.

Die Lösung kombinierte solarbetriebene E-Paper-Displays mit Cloud- und Backoffice-Software sowie Support vor Ort. Die Displays wurden an Bushaltestellen und Bahnhöfen installiert; später kamen E-Paper-Panels an Park-and-Ride-Standorten hinzu.

In der Fallstudie heißt es außerdem, dass die Videoüberwachungslösungen von Luminator an Bord eingesetzt wurden, um während der Pandemie die Einhaltung der Abstandsregeln durch die Fahrgäste zu überwachen.

Das dokumentierte Ergebnis war, dass Capital Metro in der Lage war, die Fahrgäste mithilfe von E-Paper-Systemen, die auf einfache Verwaltung und Konfiguration ausgelegt sind, schnell und umfassend über die sich ständig ändernden Fahrplanänderungen zu informieren.

Zum Zeitpunkt der Fallstudie umfasste die Installation 185 E-Paper-Displays.

Lesen Sie hier die vollständige Fallstudie.